Ieri 24 Gennaio 2019 presso la nostra Aula corsi abbiamo ospitato Marc Aguettaz amministratore delegato di GiPA Italia che ci ha raccontato come si svilupperà il mercato della manutenzione e riparazione dell'auto, nelle autofficine indipendenti.
Dopo breve premessa sulla situazione passata ed attuale, si sono analizzate le tendenze di un mercato in piena evoluzione con grande attenzione al cliente e ad una mobilità più sostenibile, consigliando agli autoriparatori una completa formazione del personale operante nelle autofficine con particolare attenzione alle nuove tecnologie.
Parte della relazione è stata dedicata alla fidelizzazione del cliente attraverso l'accoglienza e la soddisfazione dello stesso.
Potete trovare alcuni mementi della serata sulla nostra pagina facebook.
Marc Aguettaz "il futuro dell'automotive"
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